Nos bastidores da internet
Com a evolução no consumo de mídia e o surgimento de novos formatos, o IBOPE Nielsen Online lança ferramentas inovadoras
Quando o tema é internet,
o Brasil aparece no
topo do ranking de
usuários ativos em todo
o mundo. Crianças, jovens e adultos
apaixonados pela interatividade e
pelo meio digital ajudam a engrossar
as estatísticas de crescimento de
acesso à rede mensalmente. Segundo
dados do IBOPE Nielsen Online,
apenas no mês de fevereiro deste
ano, o tempo de uso do computador
em residências, incluindo aplicativos,
foi de 37 horas e 19 minutos ante
33 horas e 50 minutos, 12 meses
atrás. Mas quais os ambientes que
mais agradam nesse universo sem
fronteiras? Como as pessoas se
comportam nessas plataformas?
De que maneira as pessoas passaram
a consumir mídia?
Para auxiliar os clientes na
compreensão dessa nova realidade,
o IBOPE Nielsen Online realizará
no primeiro semestre de 2010 um
encontro com o tema Novos Formatos,
Novos Desafios.
Na ocasião, está programado
o lançamento de dois produtos
inovadores: as ferramentas Buzzmetrics
e VideoCensus, destinadas ao
monitoramento de redes sociais e
medição de vídeo online. A nova
versão do AdRelevance 2.0, lançada
em janeiro de 2009, recebeu um
conjunto de melhorias que ampliam
sua utilidade. Entre os novos atributos
estará o alinhamento dos conceitos
de brand e channel, atualmente já
utilizados no NetView, que garantirá
mais clareza e visibilidade das
informações. O produto WebRF, que
fornece ao mercado dados com as
mesmas características de análise da
mídia tradicional, recebeu ajustes
sugeridos pelos próprios usuários e
tornou-se referência no planejamento
de mídia online.
Desvendando as redes sociais
As redes sociais são as grandes
vedetes do ambiente online no Brasil e
são as primeiras em média de tempo
de navegação por pessoa nos locais
de trabalho e em casa. O Buzzmetrics
chega para monitorar o conteúdo online gerado pelo consumidor nestas
redes sociais, permitindo, por meio de uma palavra-chave, a identificação de
quantas vezes uma empresa, marca,
produto, campanha ou evento foram
citadas em blogs, microblogs, fóruns,
vídeos e conteúdo online de mídias
tradicionais. A diretora de negócios do
IBOPE Nielsen Online, Cristina Rother,
explica: “Com métricas precisas,
proporcionamos o entendimento das
percepções dos consumidores online e
seu poder de influência – quanto se fala,
quem fala e quem escuta, como e onde
se fala e o sentimento que prevalece
em cada comentário. Nesse contexto,
é fundamental compreender todas as
vertentes do processo de geração de
conteúdo pelo consumidor”.
O grande diferencial do Buzzmetrics
é sua metodologia, que possui quatro
etapas: coleta das informações,
concentrando-as em um só lugar;
controle de dados para medição,
descartando o que não interessa;
relevância, uma classificação das
informações utilizando o amplo
conhecimento do IBOPE Nielsen Online
em estatísticas em redes sociais; e análise,
que gera um equilíbrio entre a tecnologia
de busca e a metodologia de estudo de
dados. “Ao mapear milhões de conversas online não dirigidas descobrimos insights significativos e auxiliamos clientes a
gerirem sua presença e reputação
nas redes sociais e suas estratégias de
marketing”, explica Cristina.
A força das redes sociais pôde ser
sentida na campanha de lançamento
do
Windows 7, da Microsoft, no final
do ano passado. O vice-presidente de
criação da Wunderman, Paulo Sanna,
explica que antes de chegar ao mercado
o produto foi testado por pessoas que
difundiram em redes sociais opiniões
sobre ele. “Desenhamos uma estratégia
para levar o Windows 7 às pessoas
que o utilizavam e confiavam nele.
Desenvolvemos um site divulgando o que
era dito sobre o produto em redes sociais
que adquiriu uma dimensão gigantesca,
com mais de 30 mil posts. Também
reunimos sete blogueiros que utilizaram
o produto e divulgaram suas impressões,
gerando mais de 1.500 comentários.
Após o lançamento, convidamos um
dos blogueiros para usar o programa
saltando de um paraquedas. Isso foi
anunciado em 300 blogs, atingindo cerca
de 15 milhões de pessoas. Fechamos a
campanha com chave de ouro, graças às
redes sociais”, afirma.
OLHO VIVO NA INTERNET
Outro fenômeno da internet é o
vídeo. Mais de 18 milhões de pessoas
assistiram a conteúdos multimídia no
Brasil no mês de fevereiro, apresentando
um crescimento de 24% em relação
ao mesmo mês do ano passado. Para
fornecer informações sobre o acesso a
vídeos na internet, o IBOPE Nielsen Online
implementou, em janeiro deste ano, o
piloto do projeto VideoCensus. Focado no
comportamento do usuário, ele oferece
informações detalhadas como o tempo
médio investido pelos espectadores, quais
os conteúdos mais acessados e o número
de vezes que os vídeos são reproduzidos,
de forma única no mercado.
Com o novo produto, os sites e produtores de conteúdo
poderão conhecer melhor o
comportamento de sua audiência,
assim como proporcionar às agências
e aos anunciantes informações para
direcionarem seus investimentos.
A ferramenta permite também
identificar a origem dos acessos,
sejam eles de regiões brasileiras,
estados americanos ou países como
o Japão. O VideoCensus fornece
também uma nota para o nível de
atenção em relação ao vídeo e ao
conteúdo publicitário, chamada em
inglês de average attentiveness score,
pontuando os comportamentos dos
usuários. A pontuação de quem
minimizou a janela é mais baixa do
que a de quem a manteve aberta o
tempo todo, por exemplo, e, dessa
forma, a ferramenta detecta os vídeos
e as propagandas que ganharam
maior interesse.
O VideoCensus já é utilizado pelo
Terra TV, onde, cita Paulo Castro, diretor
geral do portal, o número de vídeos
vistos no último ano foi de 80 milhões,
representando um crescimento de 63%
em relação a 2008. Castro afirma que
o VideoCensus é fundamental, pois
o volume de audiência por pessoa é
muito maior do que o de investimento
publicitário na internet.“ |
|
