Encuestas informan al elector

Al momento en que los partidos intensifican sus acciones por la conquista del voto, las encuestas cumplen su papel de informar a todas las partes interesadas

El proceso político brasileño pasó por una gran evolución en los últimos veinte años.
Después de un largo período, el país consiguió firmar su estabilidad económica y democrática y muchos ciudadanos están más conscientes del valor de su voto como instrumento de transformación de la sociedad y de la construcción de un futuro mejor para sí y para las próximas generaciones.

En este contexto, saber más sobre los candidatos es una condición necesaria para acertar en la elección. Y las encuestas contribuyen para esto. “En las democracias de masa, los electores se relacionan con partidos y candidatos con la intermediación de la media. Las encuestas forman parte de este proceso en que los electores acompañan el sentimiento de la Nación sobre los políticos y los temas”, dice Demétrio Magnoli, sociólogo y doctor en geografía humana por la Universidad de Sao Paulo (USP).

“La encuesta también ayuda al elector a comparar su opinión con la de determinados grupos. Pero no es la única fuente de información del ciudadano, que puede acompañar lo que es divulgado por la media y, además de esto, también consultar su red de relaciones”, argumenta Márcia Cavallari, CEO de IBOPE Inteligencia.

“Los electores no votan porque la encuesta dice esto o aquello. La experiencia histórica brasileña y de otros países muestra que esto es falso. Las personas se informan sobre el escenario político y, en una sociedad democrática, la información ayuda al elector”, afirma Magnoli. “Existe otro mito de que parte del electorado vota en quien está en la delantera, pero esta tendencia nunca fue demostrada. Creo que es una leyenda políticamente motivada por quien quiere restringir la divulgación”, complementa.

“En verdad, la influencia de la encuesta está más presente en la militancia, en los stakeholders y en la captación de recursos para campañas”, analiza Hélio Gastaldi, director de atención y planificación de IBOPE Inteligencia.

“Ellas son fundamentales en las campañas electorales modernas, pues permiten tomar decisiones estratégicas”, argumenta Rogério Schmitt, cientista político del Centro
de Liderazgo Público.

Efectivamente, las encuestas generan informaciones valiosas, sobretodo para los partidos durante la elaboración de estrategias. Además de la intención de voto, que señala el horizonte, hay otros datos cruciales, como el índice de rechazo, que muestra el potencial de crecimiento del candidato, y la tasa de aprobación del gobierno, que puede favorecer a los candidatos apoyados por él. “Conocimiento del candidato es otra información relevante, principalmente en el período en que las campañas aún no se iniciaron. La verdad, cada variable tiene un papel importante”, argumenta
Rogério Schmitt.

Otro argumento clásico de quien quiere desacreditar el rigor de las encuestas es decir que nunca fue entrevistado, ni conoce quien haya sido. Realmente la probabilidad de que esto suceda es pequeña, lo que no significa que las encuestas no tengan base científica. Para evaluar la intención de voto para presidente, por ejemplo, es suficiente entrevistar una muestra de dos mil personas, definida por criterios estadísticos. Como Brasil tiene cerca de 134 millones de electores, apenas una persona en 67 mil será incluida en cualquier encuesta nacional.

La mujer y las elecciones Por un largo período de la historia, la mujer brasileña fue excluida del proceso electoral, lo que se reflejó en su menor interés por el asunto, pero esto está cambiando y, en la clase media, esta diferencia no existe más. Varias entidades estudian este tema. La Justicia Electoral, por ejemplo, evalúa la posibilidad de redefinir el sistema de cotas para mujeres en el Poder Legislativo, pues el número de candidatas no es lo suficiente. El Tribunal Superior Electoral, por su vez, quiere mapear el comportamiento de electoras, principalmente en relación a las candidatas. Hay indicios de que el voto femenino pueda presentar algunos diferenciales con relación al voto masculino. Al final, además de su percepción diferenciada, en el domicilio es la mujer quien está más atenta a la educación de los hijos y a la salud de la familia, áreas afectadas por las políticas públicas.

El tamaño de la muestra, a propósito, no es proporcional a la población, pero dimensionado en función del margen de error de la muestra que se espera en la encuesta, del grado de detalle que se desea en los resultados y de los recursos disponibles, también cuestionados por quien no tiene algún conocimiento de estadística. Mismo que fuera posible entrevistar la totalidad de los electores, el resultado podría ser diferente de lo previsto, pues un voto puede ser alterado en el último instante.

Para las elecciones de 2010, IBOPE está realizando las tradicionales encuestas de intención de voto, así como otros estudios bajo medida para partidos y candidatos que necesitan evaluar el escenario político y definir sus estrategias de campaña.
IBOPE atiende a todos los partidos y candidatos, indistintamente, obviamente respetándose el sigilo de las informaciones de cada uno.
“La credibilidad es nuestro mayor patrimonio y, además de esto, el elector puede evaluar nuestras encuestas comparando lo que divulgamos con el resultado de las
elecciones”, concluye Márcia.

Encuestas omnibus dividen costos y multiplican resultados IBOPE Inteligencia conduce mensualmente encuestas del tipo omnibus, con alcance nacional. Son estudios cuantitativos, realizados de modo cooperado para grupos de clientes que comparten proporcionalmente el costo total. Al final del proceso, cada empresa recibe un informe exclusivo con informaciones relativas a sus cuestiones específicas. Encuestas en este formato proporcionan una excelente relación costo-beneficio y responden a todo tipo de cuestiones de comunicación, tales como hábitos de consumo, pose de bienes, conocimiento de marcas, perfil socioeconómico, trackings, penetración de categorías y productos, entre otras posibilidades. La confianza en los resultados es garantizada por el rigor de la metodología y de la muestra probabilística. “Es una opción rápida y económica de obtener datos representativos y relevantes para la toma de decisión, explica Laure Castelnau, directora de marketing y nuevos negocios de IBOPE Inteligencia. IBOPE Inteligencia realiza encuestas omnibus en dos versiones. La encuesta Bus cara a cara, de alcance nacional, entrevista personalmente 2.000 representantes de todas las clases sociales en 140 municipios brasileños. Ya la encuesta Cati Bus es aplicada por medio del teléfono fijo en 1.500 personas de las clases A, B e C, moradoras de nueve regiones metropolitanas, que responden por la mayor parte del consumo en Brasil. Las dos encuestas son programadas de modo sistemático. Los profesionales de IBOPE conducen la colecta de datos a lo largo de una semana al comienzo de cada mes. En seguida, estos datos son procesados, generando los análisis y los informes que son entregados a los clientes en un plazo total de 15 días. Para orientar la elección del tipo de encuesta y la formulación de las preguntas, los clientes cuentan con el apoyo de los profesionales de IBOPE Inteligencia. “Algunas decisiones de marketing pueden ser facilitadas con pocas preguntas. Hay también ocasiones en que la encuesta nacional puede ser sustituida con ventajas por la encuesta regional. Indicamos la mejor solución para cada necesidad”, argumenta Marcelo Castilho, gerente de atención y planificación de IBOPE Inteligencia.